نکات کلیدی در فروش تلفنی
مذاکرات تلفنی یکی از ساده ترین و کم هزینه ترین شیوه های ارتباط است. اما شیوه صحیح مذاکرات تجاری تلفنی عامل مهمی در ایجاد ارتباط اولیه با مشتریان می باشد. نکات زیر می تواند در بازنگری مذاکرات تلفنی به شما کمک کند.
مشخصات
من رضا زاغری تفرشی دکتری مدیریت بازاریابی، مدرس MBA و DBA در دانشگاه تهران و مدرسه عالی کسب و کار ماهان، رئیس هیات مدیره گروه بین المللی مشاوران تدبیر و عضو کارگروه اشتغال و کارآفرینی هستم.