شکست روشنایی بخش راه موفقیت است
نگاه به رشد WalMart و افول Kmart

مقدمه
امروزه فروشگاههای زنجیره ای خرده فرودشی تبدیل به صنعتی بزرگ با درآمدهای کلان در سراسر دنیا شده است. از فروشگاهای زنجیره ای "کوروش" و "شهروند" ایران گرفته تا فروشگاهای بین المللی "تارگت"، "کرفور" و "وال مارت" که بزرگترین آنهاست.

من رضا زاغری تفرشی دکتری مدیریت بازاریابی، مدرس MBA و DBA در دانشگاه تهران و مدرسه عالی کسب و کار ماهان، رئیس هیات مدیره گروه بین المللی مشاوران تدبیر و عضو کارگروه اشتغال و کارآفرینی هستم.